返金・キャンセル方針

キャンセルについて

ローンチパスは1回払いの買い切り型商品であり、自動更新はありません。決済前であればいつでもキャンセルでき、料金は発生しません。決済完了画面に戻っただけでは利用権は付与されず、バックエンドで支払いを検証した後にのみ利用枠が付与されます。

返金について

決済完了後の返金は、以下の場合に対応いたします。

  • システム障害により利用枠が正しく付与されなかった場合
  • 決済エラーにより重複して請求された場合

上記に該当する場合は、料金画面のお問い合わせからご連絡ください。確認の上、返金処理を行います。

返金されない場合

AI処理を1回でも利用した後の返金には対応しておりません。利用回数の一部消費後の日割り返金も行っておりません。

有効期限

ローンチパスの有効期限は購入日から90日間です。期限切れ後、未使用分の返金や延長は行っておりません。